其他問題
▍ 為什麼生日蛋糕及部分商品無法宅配?
本店宅配透過黑貓宅急便寄送,運送過程中容易毀損且不能保證送達時間,故無法寄送生日蛋糕或需當日食用完畢之商品。
▍ 若商品有狀況出現,怎麼處理?
如有非人為因素所致之商品損毀、漏寄、或商品出現狀況,請務必當場錄影存證、保留完整商品,並於第一時間致電或私訊告知客服人員並留下訂購人資訊,我們將儘快為您處理後續事宜。
▍ 產品保存期限?
本店皆使用合格之進口食材,皆無添加防腐劑,故賞味期限較短為正常現象。
輕食鹹點及新鮮水果杯,當天新鮮製作,勿隔餐食用。
冷藏蛋糕請於半小時內進冷藏保存(可選擇冷凍或冷藏出貨)。
▍ 提醒您,如遇春節、母親節、端午節、中秋節與聖誕節,節慶繁忙時期,欲訂購商品請提前至7-10個工作天訂購;造成不便,敬請見諒。